Продление действия услуг
Для продления оканчивающихся услуг перейдите в раздел "Мои услуги". По каждой из перечисленных услуг указана дата окончания оплаченного периода. В случае если до срока окончания действия осталось 2 месяца или менее 1 месяца (в зависимости от типа услуги), напротив наименования услуги появляется красная кнопка "Продлить", нажав на которую можно сформировать заказ на продление. Этот заказ попадёт в раздел «Мои заказы» Личной страницы.
Подробное описание порядка оплаты услуг вы можете найти в статье «Как заказать и оплатить услуги».
В случае, если срок действия услуги истек :
•
По доменам в зоне ru, su : делегирование домена будет приостановлено на один месяц, по истечению которого домен может быть освобождён и зарегистрирован другой организацией или частным лицом ;
•
По доменам в зонах com, net, org, biz , info, tv ,ws ,bz ,mobi ,cc ,cn ,ms ,vg ,tc: Регистратор оставляет за собой право освободить домен сразу после окончания срока действия домена или же удерживать его за клиентом на срок, установленный регистратором на своё усмотрение. По вопросам продления доменов в указанных зонах по истечении срока действия просьба обращаться в Клиентскую службу ;
•
По прочим услугам: услуга будет заблокирована по истечению оплаченного периода. Срок хранения данных Вэб-системы составляет 14 дней c момента прекращения на тарифах VPS-хостинга и Exchange-хостинга, 45 дней - на остальных тарифах. После окончания соответствующего срока хранения данные удаляются.
Смена владельцев услуг
По вопросам смены владельцев услуг, пожалуйста, обращайтесь в Клиентскую службу Хостинг-Центра.
Передача проектов на обслуживание
•
Хостинг: Наша компания не оказывает услуг по переносу сайтов клиентов, но безвозмездно предоставляет консультационные услуги по переносу сайтов на свою техническую площадку. Пожалуйста, по всем вопросам связанным с переносом содержимого сайта в Хостинг Центр обращайтесь в Службу технической поддержки.
•
Домены: В случае, если вы решили перенести свои домены на обслуживание в Хостинг-Центр РБК, пожалуйста, свяжитесь с Клиентской службой. Мы бесплатно поможем подготовить все необходимые документы.
